Brown Diva Dolls Gift Card

1. Où puis-je obtenir des informations supplémentaires sur un produit ?

Envoyez-nous un courriel si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans la description de la page du produit.

2. Puis-je annuler ma commande en ligne ?

Une fois soumise, votre commande est envoyée pour préparation. Pour annuler ou modifier une commande, vous devez nous envoyer un e-mail.

3. Quelles sont les politiques de retour ?

Nous offrons une politique de retour de 15 jours après réception du produit. Pour être éligible, vous devez conserver votre facture et le produit dans son emballage d'origine. Les retours peuvent être effectués en personne ou par livraison. Si le retour est effectué en personne directement, le remboursement sera toujours effectué en utilisant notre système en ligne. Le produit doit nous avoir été envoyé dans un délai maximum de 30 jours, avec le mode de livraison. Le montant sera remboursé en utilisant le même mode de paiement que lors de l'achat initial. Vous devez nous envoyer un e-mail avec votre demande en indiquant "retour" comme objet. Tous les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur, y compris les frais de retour et les frais d'expédition du colis. Nous ne sommes pas responsables des colis endommagés ou perdus en transit lors des retours.